Service Designer
Multiplica Talent, Peru
Job Description
Quiénes somos?
Multiplica Talent te está buscando!
Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.
Tenemos 20 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.
Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y contamos con talentos que trabajan presencialmente y/o remoto en diferentes partes del mundo.
Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro. Se parte de este cambio!
Misión del rol: Estar orientado al diseño de servicios, modelos de relación y propuestas de valor a partir del análisis, definición y optimización de actividades visibles y no visibles para los usuarios finales (frontstage y backstage) que son necesarias para brindarles una experiencia consistente y que exceda positivamente sus expectativas.
Requirements
- Experiencia de 3 - 4 años a más en rol de service designer.
- Experiencia implementado diseño estratégico y diseño de servicios.
- Conocimiento profundo de las distintas metodologías para obtener datos cualitativos y cuantitativos.
- Experiencia en investigación en diseño estratégico (Design Thinking, Atomic Research, Design Sprint)
- Experiencia moderando talleres y sesiones de co-creación.
- Capacidad de análisis cualitativo y cuantitativo para obtención de insights.
- Experiencia desarrollando: Blueprints, Customer Journey Maps.
Benefits
- Modalidad Hibrida.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de Línea de Carrera.
- Participar en proyectos desafiantes.
- Capacitación constante.